Política de Envíos

En Alexxa Electrónicos nos comprometemos a que tus compras lleguen de manera rápida y segura.

Tiempo de asignación de guía: Una vez confirmado tu pedido, contamos con un plazo de 1 a 3 días hábiles para generar y enviarte la guía de despacho. Esta será compartida directamente a tu número de WhatsApp registrado.
Empresa de mensajería: Realizamos nuestros envíos a través de Interrapidísimo, garantizando cobertura a nivel nacional.
Rastreo de pedidos: Con el número de guía que te compartimos podrás hacer seguimiento en tiempo real ingresando a la página oficial de Interrapidísimo.
Tiempos de entrega: Dependen de la ciudad o municipio de destino y serán informados por la transportadora una vez el pedido esté en tránsito.

En Alexxa, tu confianza es lo más importante. Por eso mantenemos comunicación constante y transparente hasta que tu compra llegue a tus manos.

Los gastos de envío varían según el peso, el tamaño del producto y la ciudad de destino.
El costo será informado antes de confirmar tu compra. Modalidades de envío
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano a través de Interrapidísimo.
Actualmente, no contamos con envíos internacionales.

Una vez recibas tu número de guía, podrás rastrear tu envío en tiempo real ingresando a la página oficial de Interrapidísimo.

Los plazos de entrega dependen de la ciudad o municipio de destino.
Generalmente, los envíos tardan entre 2 y 7 días hábiles según la cobertura de la transportadora.
En caso de presentarse eventos de fuerza mayor, como situaciones climáticas extremas, problemas logísticos o cierres viales, los tiempos de entrega podrían extenderse.
Mantendremos comunicación constante contigo para informarte sobre cualquier novedad.
Es importante que la información de envío proporcionada (nombre, dirección, número de contacto) esté correcta y completa.
Alexxa Electrónicos no se hace responsable por retrasos o devoluciones ocasionados por datos incorrectos en el pedido.