Atención al Cliente
Siempre a tu Servicio
En Alexxavillaocatalogo, nuestro compromiso es brindarte el mejor servicio al cliente. Nuestro equipo está dedicado a satisfacer tus necesidades, resolver tus dudas y garantizar una experiencia de compra excepcional. Estamos aquí para ayudarte en cada paso del proceso, desde la selección de productos hasta la entrega.
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Nuestro Whatsapp; +57 3001406660
Nuestro correo: tecnomarket153@gmail.com
Llamar: 3001406660
Nos enorgullece ofrecer un servicio personalizado y eficiente que te haga sentir valorado como cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
FAQ
A continuación, encontrarás respuestas a las preguntas más comunes que nuestros clientes suelen hacer. Si tu pregunta no está listada, no dudes en contactarnos directamente para obtener más informacion.
1
Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega de nuestros productos varía según la ubicación de envío. Generalmente, los envíos locales demoran entre 2-3 días hábiles, mientras que los envíos internacionales pueden tardar de 7 a 14 días hábiles dependiendo del destino.
2
Devoluciones
En Alexxavillaocatalogo, aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la compra. Los productos deben estar en su estado original y sin usar. Para obtener más información sobre devoluciones y reembolsos, por favor consulta nuestra sección de políticas de devolución.
3
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido confirmado y enviado, recibirás un whatsapp con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número para rastrear tu pedido en tiempo real y conocer el estado de entrega estimado.
4
Garantía de Productos
Todos nuestros productos en Alexxavillaocatalogo vienen con una garantÃa estándar de 1 año que cubre defectos de fabricación. Si experimentas algún problema con tu producto dentro de este perÃodo, por favor contáctanos para obtener asistencia y realizar el proceso de garantÃa.